শর্তাবলী (Terms & Conditions)

BanglaTrip – ট্রাভেল, হোটেল ও ফ্লাইট বুকিং এজেন্সি
সর্বশেষ আপডেট: {{তারিখ বসান}}

১. পরিচিতি

BanglaTrip (https://www.banglatrip.net)-এ আপনাকে স্বাগতম।
আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. সেবার পরিধি

BanglaTrip নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:

দেশীয় ও আন্তর্জাতিক ফ্লাইট বুকিং
হোটেল রিজার্ভেশন
ট্যুর প্যাকেজ
ট্রাভেল পরামর্শ
ট্রাভেল সাপোর্ট ও কাস্টমার সার্ভিস

সব ধরনের বুকিং নির্ভর করবে প্রাপ্যতা ও তৃতীয় পক্ষের নীতিমালার উপর।

৩. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

কোনো প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর কার্যকলাপে যুক্ত হবেন না
ওয়েবসাইটে অননুমোদিত প্রবেশ বা ক্ষতি করার চেষ্টা করবেন না
ওয়েবসাইটের কনটেন্ট কপি, ডুপ্লিকেট বা অপব্যবহার করবেন না
বুকিংয়ের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করবেন

এই নিয়ম ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪. বুকিং নিশ্চিতকরণ

একটি বুকিং তখনই নিশ্চিত বলে গণ্য হবে যখন:

সকল প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়েছে
পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে
আপনি একটি কনফার্মেশন মেসেজ বা ইমেইল পেয়েছেন

পেমেন্ট সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত মূল্য ও প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. পেমেন্ট

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে
ব্যাংক ট্রান্সফার
মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket)
অফিসে নগদ প্রদান

অপরিশোধিত বুকিং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বাতিল করা হতে পারে।

৬. বাতিলকরণ নীতি

বুকিং বাতিল সংক্রান্ত নিয়ম সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করবে:

এয়ারলাইনের নিয়ম
হোটেলের নীতি
ট্যুর অপারেটরের শর্ত
মৌসুমি বা প্রমোশনাল অফার

BanglaTrip তৃতীয় পক্ষের কোনো বাতিলকরণ নীতি পরিবর্তন করতে পারবে না।

৭. দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা

BanglaTrip নিম্নলিখিত বিষয়ের জন্য দায়ী নয়:

ফ্লাইট বিলম্ব বা বাতিল
হোটেল নীতির পরিবর্তন
ভিসা বা ইমিগ্রেশন সংক্রান্ত সমস্যা
ভ্রমণকারীর ভুল (ভুল তথ্য, মেয়াদোত্তীর্ণ পাসপোর্ট ইত্যাদি)
লাগেজ হারানো, বিলম্ব বা ক্ষতি
আবহাওয়া, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ

ভ্রমণ সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত দায়িত্বের অন্তর্ভুক্ত।

৮. শর্তাবলীর পরিবর্তন

BanglaTrip যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।

৯. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশি আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি করা হবে।

TERMS & CONDITIONS

BanglaTrip – Travel, Hotel & Flight Booking Agency
Last Updated: {{Insert Date}}

1. Introduction

Welcome to BanglaTrip (https://www.banglatrip.net).
By accessing or using our website and services, you agree to follow these Terms & Conditions.
If you do not agree, please discontinue use of our services.

2. Scope of Services

BanglaTrip provides:

Domestic & International Flight Booking
Hotel Reservation Services
Tour Packages
Travel Consultation
Travel Support & Customer Service

All bookings are subject to availability and third-party policies.

3. Website Usage Rules

By using our website, you agree:

Not to engage in fraudulent or misleading activities
Not to attempt unauthorized access or harm the website
Not to copy, duplicate, or misuse website content
To provide accurate information during booking

Violation of these terms may result in account suspension or legal action.

4. Booking Confirmation

A booking is considered confirmed only when:

All required information is provided
Payment is successfully completed
You receive a confirmation message or email

Prices and availability may change until payment is made.

5. Payments

We accept:

Online payment gateway
Bank transfer
Mobile banking (bKash, Nagad, Rocket)
Cash at office

Unpaid bookings may be cancelled without notice.

6. Cancellations

Cancellations are strictly governed by:

Airline rules
Hotel policies
Tour operator terms
Seasonal or promotional conditions

BanglaTrip has no authority to override third-party cancellation rules.

7. Responsibilities & Limitations

BanglaTrip is not responsible for:

Flight delays or cancellations
Hotel policy changes
Visa issues or immigration restrictions
Traveler mistakes (incorrect details, expired passport, etc.)
Luggage loss, delays, or damages
Weather, political instability, or natural disasters

All travel involves personal responsibility.

8. Modifications to Terms

BanglaTrip may update these Terms & Conditions at any time.
Updates become effective once published on the website.

9. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the laws of Bangladesh, and any disputes shall fall under Bangladeshi jurisdiction.